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Chapter 5 उपभोक्ता अधिकार Solutions

Question - 11 : - भारत में उपभोक्ता आंदोलन की प्रगति की समीक्षा करें।

Answer - 11 : - भारत में उपभोक्ता आंदोलन का जन्म अनैतिक और अनुचित व्यवसाय कार्यों से उपभोक्ताओं के हितों की रक्षा करने और प्रोत्साहित करने की आवश्यकता के फलस्वरूप हुआ। अत्यधिक खाद्य कमी, जमाखोरी, कालाबाजारी, खाद्य पदार्थों एवं खाद्य तेल में मिलावट की वजह से 1960 के दशक में व्यवस्थित रूप में उपभोक्ता आंदोलन का उदय हुआ। 1970 के दशक तक उपभोक्ता संस्थाएँ वृहत् स्तर पर उपभोक्ता अधिकार से संबंधित आलेखों का लेखन और प्रदर्शनियों को आयोजन करने लगी थीं। यह आंदोलन वृहत् स्तर पर उपभोक्ताओं के हितों के खिलाफ और अनुचित व्यवसाय शैली को सुधारने के लिए व्यावसायिक कंपनियों और सरकार दोनों पर दबाव डालने में सफल हुआ।

Question - 12 : -
निम्नलिखित को सुमेलित करें –

1. एक उत्पाद के घटकों का विवरण                                                      (क) सुरक्षा का अधिकार
2. एगमार्क                                                                                       (ख) उपभोक्ता मामलों में संबंध
3. स्कूटर में खराब इंजन के कारण हुई दुर्घटना                                        (ग) अनाजों और खाद्य तेलों का प्रमाण
4. जिला उपभोक्ता अदालत विकसित करने वाली एजेंसी                           (घ) उपभोक्ता कल्याण संगठनों की अंर्तराष्ट्रीय संस्था
5. उपभोक्ता इंटरनेशनल                                                                    (ङ) सूचना का अधिकार ।
6. भारतीय मानक ब्यूरो                                                                      (च) वस्तुओं और सेवाओं के लिए मानक







Answer - 12 : - 1. (ङ), 2. (ग), 3. (क), 4. (ख), 5. (घ), 6. (च) ।

Question - 13 : -
सही या गलत बताएँ।

(क) कोपरा केवल सामानों पर लागू होता है।
(ख) भारत विश्व के उन देशों में से एक है, जिसके पास उपभोक्ताओं की समस्याओं के निवारण के लिए विशिष्ट अदालते हैं।
(ग) जब उपभोक्ता को ऐसा लगे कि उसका शोषण हुआ है, तो उसे जिला उपभोक्ता अदालत में निश्चित रूप से मुकदमा दायर करना चाहिए।
(घ) जब अधिक मूल्य का नुकसान हो, तभी उपभोक्ता अदालत में जाना लाभप्रद होता है।
(ङ) हॉलमार्क, आभूषणों की गुणवत्ता बनाए रखनेवाला प्रमाण-पत्र है।
(च) उपभोक्ता समस्याओं के निवारण की प्रक्रिया अत्यंत सरल और शीघ्र होती है।
(छ) उपभोक्ता को मुआवजा पाने का अधिकार है, जो क्षति की मात्रा पर निर्भर करती है।

Answer - 13 : - (क) गलत, 

(ख) सही, 
(ग) सही, 
(घ) गलत, 
(ङ) सही, 
(च) सही, 
(छ) सही।

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